Warum kann ich in der Listenansicht nicht nach dem CMDB-Status und anderen Attributen sortieren?

Problem

In den Objekt-Listen gibt es konfigurierbare Spalten. Die meisten Spaltenüberschriften kann man anklicken, um die Auflistung gemäß dieser Spalte zu sortieren. Bei einigen wenigen Attributen, wie zum Beispiel dem CMDB-Status, lässt sich die Spaltenüberschrift jedoch nicht anklicken und somit auch keine Sortierung festlegen.

Antwort

Bei den meisten Feldern handelt es sich um Inhalte, die so, wie sie gesehen werden, in der Datenbank abgelegt werden. Wenn beispielsweise das Attribut Inventarnummer mit dem Inhalt "ABC-1000" versehen wird, ist diese Inventarnummer auch exakt in dieser Form in der Datenbank vorzufinden.

Der CMDB-Status hingegen wird über eine sogenannte Sprachkonstante in der Datenbank gespeichert. Dies dient dazu, dass allen Benutzern der CMDB-Status in ihrer eigenen Sprache angezeigt wird. Wenn der Status bestellt auf deutsch ausgewählt wird, erhalten Benutzer mit englischer Spracheinstellung das entsprechende Gegenstück in ihrer Sprache (ordered). In der Datenbank, die als Datengrundlage dient, ist an dieser Stelle jedoch LC__CMDB_STATUS__ORDERED zu finden. Diese Konstante wird, abhängig von der gewählten Sprache, übersetzt.

Für die Erläuterung nutzen wir nun exemplarisch zwei weitere Status: LC__CMDB_STATUS__PLANNED (geplant) und LC__CMDB_STATUS__DELIVERED (geliefert).

Wenn die drei zuvor genannten Datenbank-Inhalte nun sortiert werden, ergibt sich daraus folgende Sortierung:

Die Reihenfolge der Status entspricht nicht der Erwartung eines Anwenders, da es sich hier augenscheinlich nicht um eine alphabetische Sortierung der Inhalte handelt. Aufgrund dieses Umstandes ist die Sortierung für Felder, die nicht den Inhalt der Datenbank, sondern eine Übersetzung anzeigen, deaktiviert.