JDisc: Monitore und Peripheriegeräte importieren

Peripheriegeräte wie Monitore, Docking Stations oder Scanner werden von JDisc häufig als "Unidentified Devices" klassifiziert, da sie wenig Daten liefern (meist nur Hersteller, Modell und die Verbindung zum Host-PC). Standardmäßig werden diese Geräte nicht nach i-doit importiert.

Die folgenden Schritte gelten sowohl für die klassische JDisc-Integration als auch für das neue JDisc Connector Add-on (ab i-doit v36).

Schritt 1: Experteneinstellung aktivieren

1. Navigieren Sie zu Verwaltung > CMDB-Verwaltung > Experteneinstellungen
2. Suchen Sie den Key jdisc.import-unidentified-devices
3. Falls nicht vorhanden: am Ende der Liste manuell anlegen
4. Wert auf 1 setzen, Einstellung "Tenant-wide"

Diese Einstellung gilt für beide Varianten — klassische Integration und JDisc Connector Add-on.

Schritt 2: Kategorie "Schnittstelle" im Profil aktivieren

Klassische Integration (vor v36): Im JDisc-Profil unter Verwaltung > Import & Schnittstellen > JDISC > Profile die Kategorie "Schnittstelle" im Bereich "Kategorien auswählen" hinzufügen.

JDisc Connector Add-on (ab v36): Im Sync Profile im Bereich "Kategorien auswählen" prüfen, ob "Schnittstelle" verfügbar und aktiviert ist. Es werden nur Kategorien aufgelistet, die der Import verarbeiten kann.

Schritt 3: JDisc-Typen den i-doit-Objekttypen zuordnen

Klassische Integration: Im JDisc-Profil unter Objekttyp-Zuordnung.

JDisc Connector Add-on: Im Sync Profile unter Objekttyp-Zuweisung. Das Konzept ist identisch — jeder JDisc-Typ wird einem i-doit-Objekttyp zugeordnet. Nicht zugeordnete Typen werden nicht importiert.

i-doit enthält den Standard-Objekttyp Monitore — für andere Peripherie wie Docking Stations oder Scanner gibt es keinen vordefinierten Objekttyp.

Empfehlung: Legen Sie einen benutzerdefinierten Objekttyp "Peripheriegeräte" an (Verwaltung > Datenstruktur > Objekttyp-Konfiguration > Neuen Objekttyp erstellen) und weisen Sie ihm folgende Kategorien zu:

• Allgemein — Bezeichnung, CMDB-Status, Zweck
• Modell — Hersteller, Modell, Seriennummer
• Formfaktor — Typ des Geräts
• Buchhaltung — Anschaffungskosten, Garantie
• Standort — Physischer Standort (Raum, Arbeitsplatz)
• Kontaktzuweisung — Zuständiger Benutzer
• Schnittstelle — Verbindung zum Host-Gerät (wichtig für JDisc-Import)

Mapping im JDisc-Profil:

Wichtige Hinweise

• Monitore werden nur importiert, wenn auch das Gerät, an dem sie angeschlossen sind, importiert wird. Der Import der Peripherie hängt von der Host-Verbindung ab.
• Peripheriegeräte enthalten in der Regel nur wenige Daten (Hersteller, Modell, Verbindung). Detaillierte Hardware-Informationen wie Seriennummern stehen oft nicht zur Verfügung.
• Bei Geräten, die in JDisc als "Unidentified Device" erscheinen: Prüfen Sie, ob das Gerät über SNMP, SSH oder WMI erreichbar ist. Falls nicht, ist die Klassifizierung korrekt.

Unterschiede klassische Integration vs. JDisc Connector Add-on

Fehlerbehebung

Monitore werden trotz Konfiguration nicht importiert:

1. Prüfen, ob jdisc.import-unidentified-devices = 1 in den Experteneinstellungen gesetzt ist
2. Prüfen, ob im Profil/Sync Profile der JDisc-Typ "Monitor" einem i-doit-Objekttyp zugeordnet ist
3. Prüfen, ob die Kategorie "Schnittstelle" im Profil aktiviert ist
4. Testweise einen einzelnen Monitor über die Geräte-Liste (JDisc Connector) bzw. manuell importieren
5. JDisc-Import-Log prüfen: <i-doit>/log/jdisc-import_yyyy-mm-dd.log (Logging auf "Detailed" stellen)

Neue Gerätemodelle werden nicht erkannt:

Wenn JDisc neue Monitormodelle nicht erkennt, kann es an fehlenden Erkennungsregeln liegen. Ein Device Support ZIP aus JDisc erstellen und an support@jdisc.com senden.

Ausführliche Dokumentation: JDisc Connector Add-on | JDisc Discovery (klassisch)