i-doit Cloud: Häufige Fragen

i-doit Cloud ist die gehostete Variante von i-doit. Die Instanz wird von i-doit in deutschen, ISO-27001-zertifizierten Rechenzentren betrieben und gewartet. Die Bereitstellung erfolgt unter einer eigenen Subdomain (z.B. firmenname.i-doit.cloud).

Technische Eckdaten

Parameter	Wert
Objekt-Kapazität	Bis zu 50.000 Objekte
Speicher	1 GB dedizierter Dateispeicher
Mandanten	Einer pro Instanz (weitere separat buchbar)
Bereitstellungszeit	Ca. 15 Minuten
Serverstandort	Deutschland, ISO 27001, DSGVO-konform
SSL	Inklusive über `*.i-doit.cloud`

Unterschiede zur On-Premise-Version

Funktion	On-Premise	Cloud
Hosting	Eigener Server	Von i-doit betrieben
Updates	Eigenverantwortlich	Durch i-doit (innerhalb von 7 Tagen nach Release)
Backup	Eigenverantwortlich	Automatisch (stündlich, täglich, wöchentlich, monatlich)
Admin-Center	Voller Zugang	Nicht verfügbar
Add-on-Installation	Manuell per ZIP oder Subscription Center	Nicht möglich (im Paket enthalten)
Server-Zugang (SSH)	Ja	Nein
Console-Befehle	Ja	Nein (nur über Support)
Eigene PHP-Anpassungen	Möglich	Nicht möglich
SSO (SAML, Azure AD)	Unterstützt	Noch nicht verfügbar (geplant)
Mandanten	Mehrere möglich	Einer pro Instanz
API-Zugriff	Ja	Ja (Firewall-Konfiguration beachten)

Add-ons in der Cloud

Add-ons können in der Cloud nicht eigenständig installiert werden. Die verfügbaren Add-ons richten sich nach dem gebuchten Paket — die im Vertrag enthaltenen Add-ons sind auf der Cloud-Instanz bereits vorinstalliert.

Ein Großteil der i-doit Add-ons ist mit der Cloud kompatibel. Bei Fragen zu verfügbaren Add-ons oder zur Erweiterung des Pakets wenden Sie sich an das Sales-Team unter sales@i-doit.com.

Automatisierung mit Flows Lite

In der Cloud steht Flows Lite zur Verfügung — eine eingeschränkte Version des Flows Add-ons, die ohne separate Lizenz funktioniert. Flows Lite ermöglicht die zeitgesteuerte Ausführung von Standard-Console-Befehlen.

Verfügbare Funktionen in Flows Lite

Funktion	Flows Lite	Flows (Vollversion)
Zeitbasierte Trigger	Ja	Ja
Button-Trigger	Nein	Ja
Objekt-/Kategorie-Events	Nein	Ja
Console-Befehle ausführen	Ja	Ja
API-Aufrufe	Nein	Ja
E-Mail versenden	Nein	Ja
Objekte erstellen/ändern	Nein	Ja
Bedingungen (UND/ODER)	Nein	Ja

Verfügbare Console-Befehle in Flows Lite

ldap-sync / ldap-syncdn — LDAP-Synchronisation
import-jdisc / import-jdiscdiscovery — JDisc-Import
import-csv / import-xml — CSV-/XML-Import
notifications-send — Benachrichtigungen versenden
search-index — Suchindex aktualisieren
report-export — Reports exportieren
extend-contracts — Vertragslaufzeiten verlängern
sync-dynamic-groups — Dynamische Gruppen synchronisieren

Flows Lite ersetzt damit die manuelle Cronjob-Konfiguration, die bei On-Premise über die Server-Konsole erfolgt.

Netzwerk und Firewall

Für die Anbindung externer Systeme (z.B. JDisc, LDAP) müssen die IP-Adressen der Cloud-Instanz in der Firewall freigegeben werden:

Eingehend (Allowlisting):

IPv4: 159.69.103.121, 78.46.236.49
IPv6: 2a01:4f8:c01f:289a::, 2a01:4f8:1c17:a07c::

Ausgehend (z.B. JDisc-Verbindung):

IPv4: 138.199.151.160
IPv6: 2a01:4f8:c013:9e16::1

OpenVPN-Anbindung ist im Beta-Stadium verfügbar.

Backup und Wiederherstellung

Backups werden automatisch erstellt:

Intervall	Häufigkeit	Aufbewahrung
Stündlich	Alle 3 Stunden	Letzte 8
Täglich	1x pro Tag	Letzte 7
Wöchentlich	1x pro Woche	Letzte 4
Monatlich	1x pro Monat	Letzte 12
Vor Updates	Vor jedem System-Update	Letzte 10

Eine Wiederherstellung kann über help@i-doit.com angefordert werden.

Migration

Der Wechsel zwischen On-Premise und Cloud ist in beide Richtungen möglich. Ein vollständiger Datenexport steht jederzeit zur Verfügung. Für die Migration wenden Sie sich an den Support.

Support für Cloud-Kunden

Erreichbarkeit	Montag–Freitag, 10:00–16:00 Uhr CET/CEST
Kontakt	help@i-doit.com oder help.i-doit.com
Leistungen	Lizenzbereitstellung, Add-on-Updates, serverseitige Konfiguration, Backup-Wiederherstellung, Software-Upgrades

Ausführliche Dokumentation: i-doit Cloud in der Knowledge Base | Flows Add-on